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實證研究:善待員工的好公司,真能取得更好的績效表現嗎? (2020年更新)

companies treat people well bring in more profits

我們更新了這篇非常有「價值」的文章,同時我們也做些一些追蹤,很開心能知道這支基金有持續存活下去,而且表現很好。

你覺得合理嗎?

你我在小時候都學過照樣照句,聽看看這樣的句子合理嗎?

「不開心的員工,能讓公司長期來說變得更有競爭力,開發出更好的產品與服務,幫助公司獲得更多利潤。」這樣的句子你覺得合理嗎?

如果你覺得不合理,你不是孤單的,因為我們也覺得不合理。

你我可能都比較願意相信以下這句子:「擁有快樂的員工,長期來說才能使一間公司變得更有競爭力,創造出更好的產品與服務,公司也才能獲得更多利潤。」

然而,身在台灣,你卻也可能常常聽到媒體、名嘴、甚至許多人力專家,吹捧痛苦工作是應該的,反而少聽到公司要關心或在乎員工工作是否開心…

甚至,許多人在媒體的大力放送下,不自覺地開始洗腦自己,工作不開心才是對的,雇主沒有提供好的工作環境是正常的…

說實在,雖然你可能覺得以上想法有些偏差,不過我們知道這的確是某些人深信的觀點。

我們不希望看到這樣的現象。

我們也不相信奴役員工或沒有開心的員工,公司會因此變得更好。

不過,就算我們不欣賞這樣的觀點,我們仍擔心這僅是我們的一廂情願,也因此希望有證據能佐證我們想法。

令人開心的是,我們找到了證據。

特別的基金公司

根據調查,美國跟許多國家一樣,僅有19%的員工真正滿意他的工作。

然而,大部分的公司就像台灣的媒體一樣,他們不相信研究發現,像是上班時間允許員工玩手足球或是投籃機,能增加工作效率及提高利潤。

不過,有一間公司不僅相信開心的員工可以讓公司更有競爭力,她還願意用長期的財務報酬來衡量。

這間基金公司叫做Parnassus Investment。

而Fast Company也刊登過一篇文章(Happiest companies make more money)提到了良好的工作環境及滿意夥伴確實能帶來更多的利潤。

這文章的來源主要就是來自這間投資公司的表現。

這支基金現在更名叫Parnassus Endeavor Fund,基金經理人叫做Dodson,研究員則是Billy Hwan。

一開始Dodson也是認為研究假設跟實際把錢投入市場是兩回事,不能相提並論,

不過,他後來改變心意,他相信擁有滿意的員工應該的確能提高公司利潤…

只是在市場上,沒有人真正用「真正的錢」來做實證研究。

後來,他決定親自成立這樣的基金。

鎖定對員工好的公司

他透過Forbes雜誌得到每年Best Companies to Work For的排名,接著,他會實地造訪並選出投資標的。

選擇這些標的的指標包含尊重及關心員工、具備長期競爭力、且被低估的公司、而公司的經營領域不包含石化燃料等(跟他們的價值觀不契合)。

而這些對員工好的公司,通常會提供不錯的工作環境,且擁有利潤共享、健保、退休金等制度,並提供多方支持給身兼工作及家庭的女性。

以下是他們在2020月1月的前10大投資標的。

你可以想像,能出現在這張表的公司都不簡單。

因為他們不僅具備高競爭力,更是重視員工,擁有不錯的辦公環境,希望員工快樂的好公司。

對求職者來說,如果你想鎖定重視員工是否快樂且具備競爭力的公司,你可以從這張表選擇。

PS: 最近武漢肺炎的實驗藥物,就是由第9間Gilead Science提供的。

表現評比

在成立這樣的基金之後,最讓Dodson開心的就是Parnassus Endeavor Fund獲得巨大的成功!

舉例來說,2005-2013年他的基金平均有9.63%的年報酬率,而S&P同期只有5.58%。

而最新的資料顯示(2020年1月),即使又再經過了7年,她的基金績效仍超越S&P 500,比S&P 500表現還高出24.23%,非常難能可貴。

甚至,當初在美國經歷金融海嘯時,這支基金的表現更佳,還有10.81%,而同期S&P 500僅有3.97%。

Dodson在專訪他的影片中提到,善待員工的公司的確會讓公司的生產力上升,創意變得更好,利潤也會因此變得更高。

此外,他也提到當公司創造了一個令人滿意的工作環境,把公司員工像家人一樣照顧,員工不僅會更快樂,員工也會工作更認真,同時流動率也會更低。

甚至在公司有危機的時候,員工也更因此願意投入更多的心力,幫助公司度過難關,甚至表現更好。

這或許是當初金融海嘯時,這支基金的表現遠比S&P表現更佳的原因。

壓力及強勢沒有帶來更佳利潤

如果你發覺身邊有些人…

認為快樂的員工可能不會那麼努力工作,
或覺得提供好的工作環境是一種費用,而不是投資,
或懷疑快樂員工與好的工作環境能增加競爭力與利潤的真實性…

…甚至催眠自己工作本來就應該要痛苦的人,請告訴他們,這不是真的。

因為Parnassus Endeavor Fund已經證明當公司善待員工,的確會帶來更佳的商業表現及市場報酬率。

你現在可以相信這句話:「把員工當成奴才或奴役員工不會擁有更好的競爭力。」

 

開心的員工才能讓公司變得更有競爭力,開發出更好的產品與服務,
幫助公司獲得更多利潤。

 

之前,我們也曾寫過這篇好人才重視公司環境的文章,說明公司環境的確是吸引人才的一項工具,也是讓公司夥伴更快樂的元素之一。(這是巴菲特對職涯的3個建議

我們很開心看到這支基金持續生存下去,甚至擁有不錯的長期表現,希望能繼續持續下去,讓更多公司讓員工開心,絕對是一件幫助公司更好的一項投資。

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圖片截圖自Parnassus Investment的官網。

平面媒體專訪:別過度工作的訪問摘要

有效職涯發展

之前,我們接受平面媒體的專欄訪問,主題是「別過度工作。」

以下是部分摘要。

過度工作–>悲慘人生

過度工作絕對不是好事,而且它最終會導致你進入一個悲慘人生。

過度工作代表:你犧牲自己的時間,包含自我進修、陪伴家人、睡眠,這已經本末倒置,忘記你為何而戰,你通常是為了你的家人而戰,不是嗎?

無法自我進修,也讓你無法更有效地成長,而少了足夠睡眠,你的工作品質將會受到影響,變得越來越差。

如果你偶爾必須加班,你要知道這個研究發現,根據史丹佛大學研究,每週工作50小時後,你的生產力將會大幅遞減,55小時的生產力與70小時是一樣的。

然而,這不代表你必須每天工作10小時,每週工作50小時,因為加班對大部分的人來說,就是一個壓力。

當你每天必須面對持續的壓力時,你慢慢會產生沮喪,甚至導致憂鬱症的發生,聰明僱主珍惜人才,也了解人才是真正的資產,而沮喪甚至憂鬱症都將會造成低生產力,或永遠失去這位人才。

研究告訴我們,當你偶而需要加班時,50小時是你單位產出的極限。

過度工作的可能原因

1. 無法專心:

根據Microsoft的研究,一條金魚擁有9秒的專注力;而我們一般人,只有8秒,從2000年的12秒下降了33%。

金魚是出了名的低專注力,但我們一般人的專注力仍然不如一條金魚。

研究指出,這是因為現在有太多事物吸引我們的注意力,讓我們很容易分心,越來越難專注。無法擁有持續的專注力,很可能是你過度工作的原因。

當你無法擁有專注力時,採用以下方式找回與增進你的專注力。

  1. 不犧牲你的睡眠時間,強化你的睡眠品質: 睡眠是必需品,當你睡眠時,你的身體才會開始修復,大部份的人一天都需要8小時的睡眠;當然,如果你的品質很好,或許你不需要這麼久,當你休息時,關掉你的智慧型手機,才能真正地讓你變得智慧,增進你的生產力。
  2. 靜坐與冥想:試著放慢速度,沈澱自已,幫助自己找回專注力,靜坐與冥想可以幫助你找回原本的步調,增進專注力。
  3. 讓腦暫時休息:做白日夢、做些不用太多大腦的事,如整理桌子、喝咖啡、運動等,每工作90分鐘,你應該休息10-15分鐘,或許你的身體不感到疲累,但你的大腦需要休息與充電。
  4. 自我調整:如果外在聲音會降低你的專注力,準備一個耳機。當你需要專注時,把耳機戴上聽聽音樂;甚至,你可以設定你的email收發時間,讓自己在特定時間收發email,因為email絕對是生產力的殺手,真正重要的事情,一定會找到你,不用擔心。

2. 太多瑣事/工作:

每個人在組織裡除了真正的工作內容之外,你還會處理許多瑣事,像是影印、填出差表單、傳真等,這些事情僅有低,甚至沒有任何生產力。

但當你每天花費0.5小時處理這些東西,1/2(時) X 5(天) X 4(周) X 12(月)=120小時。

一年下來,等於15個工作天,3個星期的工作日。

當你有太多瑣事時,你應該要跟老闆主動溝通,說明你清楚組織招募你的真正原因,而你也希望創造更多價值,你相信一位助理將能幫助你更多釋放更好的生產力。

主動爭取一位專業助理,甚至,當你有這想法後,你也可以與其他人一同商量,共同分享一位助理,由助理處理持續會浪費你生產力的瑣事。

如此一來,你將能擁有更多具生產力的時間,那麼你將創造更多價值。

3. 拖延,你沒有動力

拖延,不是病因,而是症狀,你想拖延不處理的背後,一定有其原因。

當你想拖延某項任務,這很可能是因為:你已經預期到當你開始執行後,你將會遇到一些你不想面對的挫折,而這常常是「人」的問題。

如果是「人」的問題,仔細思考一下,癥結點在哪,你有沒有辦法解決它?

如果不行,那你是否有辦法將面對他的時間降到最低,像是把類似的任務整合在一起,縮短跟對方互動的次數與時間,幫助你有更多動力來執行任務。

如果還是想不到,不妨將你的難題告訴主管,討論是否有其他可能進行的方式。

當我們清楚目標是什麼時,我們通常能有不僅一種方式能幫助我們達成目標,有時候,我們只是需要跟人家討論,讓腦袋熱起來,便可以有新的想法或方法產生。

當然,另一個原因,很可能是因為你不喜歡這份工作,所以你根本不想處理手上的任務,一直拖延下去。

如果是這樣子,那你不應該浪費時間,你要找出適合你的工作(你可以參考color test),幫助自己也幫助你的組織,讓她找到一位比你更適合的人。

每個人都會犯錯,你會,組織裡面的人也會,如果你發覺不適合後,自己主動並勇敢地追求適合自己的工作,不要讓被動的解僱發生在你身上。

你值得更好的職涯

長期來看,職涯發展是因果關係,當你越早投資,你就能也更豐富的收獲,當你現在想發展你的職涯與個人品牌,不妨了解我們能為你帶來什麼,或投資IPIB的職涯與個人品牌教練(coaching)。

我們相信教練(coaching),也有自己的教練,因為教練(coaching)是我們為達成目標與不停進步的必備投資,也成為我們團隊做出最正確的選擇之一。

當你投資IPIB的職涯或個人品牌教練後,我們相信你也會認為這是你職涯的最正確選擇之一。

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我們是亞洲唯一同時獲得專業履歷、個人品牌、職涯教練、面試教練等7張執照的專業團隊,每年定期進修2次,並撰寫了華人世界第一本LinkedIn書籍,幫助華語區人才更能實現其職涯目標,我們將很高興能收到你的來信或聽到你的聲音。

“We empower you to fulfill your career and dream.”

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