職涯發展:打造個人品牌獲得更多機會,這是小樽找出關鍵訊息後的行動,小樽運河的例子(II)

職涯發展
節錄自https://www.japan-guide.com/e/e6700.html

職涯發展,小樽運河的第二段故事

這是小樽運河的第一段故事,幫助你更有效地策略思考,發展職涯

當小樽決定發展觀光,希望吸引更多觀光客,創造更多收入時,這就像職涯發展路上,一位有企圖心的人才想為自己帶來更多機會,提升自己的所得。

首先,她做了跟其他鄉鎮一樣的事,盤點自己手上可能有哪些吸引觀光客的景點。

當小樽篩選並找出幾個屬於她的賣點後,她決定將大部分資源投注在小樽運河的行銷溝通上。

她的目的是讓所有觀光客,不論是確定要來北海道,或考慮來北海道觀光的人,都知道小樽有條小樽運河,並努力吸引他們到訪。

而且,她真的做到了。

小樽想讓你知道這件事

不論你在任何網站搜尋小樽,通常出現在你眼前的都是小樽運河。

舉例來說,當你打小樽或是Otaru,你可以看到Wikipedia, Lonely planet, trip advisor等這些知名網站,都是將小樽運河的照片,擺在介紹小樽網頁的最上方或最明顯的地方。

這樣做的目的是想讓搜尋小樽的人知道,小樽有條小樽運河。

甚至,小樽就想讓每個瀏覽者都認為,小樽運河就是代表小樽。

當然,我們相信這不是偶然…

而是小樽刻意規劃出的結果,她就是想要巧妙地將小樽運河跟小樽畫上等號。

因為她想達成一件事,而達成這件事的關鍵就是,要讓小樽運河跟小樽畫上等號才行。

當然,小樽絕不等於…

有去過小樽的人都知道,小樽絕不只有小樽運河而已…

小樽還有很多一流的玻璃藝品、音樂盒、海鮮、甚至也有天狗山夜景等特色。

可是,小樽觀光經營團隊知道一件事…

他們資源有限,如果他們想把這些賣點全部說出來,可能想來小樽的觀光客就會感到困惑,他們會想小樽到底有什麼最特別的地方值得一去。

更慘的是,當你同時提到夜景或海鮮,或許就會有些觀光客把小樽、函館、或其他鄉鎮做比較。

而小樽就必須在這些鄉鎮中競爭,而只有勝出的人,才有機會贏得觀光客。

這不是小樽想看到的,所以他們決定專注在一個點上,將行銷溝通的焦點都鎖定在小樽運河,並用這個點幫助他們脫穎而出,達成一項最困難的目標:

 

讓觀光客有意願將小樽安排到其行程當中。

 

讓我們用觀光客角度思考,大部分的觀光客都跟小樽一樣,他們的資源都很有限…

他們僅有有限的假期,一定的旅行時間…

同樣的,小樽也僅有有限的資源(金錢)。

所以要讓觀光客在有限時間內將小樽安排進去其行程中,小樽一定要讓觀光客認知到一件事:「小樽是值得一去的地方。」

所以,他們從許多賣點中篩選,做出取捨,認為小樽運河是最能吸引觀光客到小樽的景點,所以才努力傳達出小樽等於小樽運河的訊息。

甚至,營造讓小樽運河等於小樽的訊息。

小樽觀光團隊知道一件事,最難的事是讓觀光客願意來到小樽。只要觀光客來到小樽,那麼再讓觀光客進到小樽其他地方逛逛走走就不是太難的事。

做出了取捨是第一步,下件事更是關鍵

雖然小樽成功找出小樽運河作為其主要賣點,但要在觀光客心中將小樽運河跟小樽有效連結,甚至創造那種小樽值得一去的印象,絕不是件容易的事。

如果這個任務沒有達成,那麼觀光客就不會來小樽了。

 

要讓對方可以深深地記住你,在需要的時候能想到你,
沒有快速捷徑,重點就在於你的紀律與恆心。

 

當小樽找到小樽運河作為主要賣點後,她的行銷溝通焦點就一直放在小樽運河,而不是天狗山夜景或玻璃藝品等。

不過,當你單單溝通小樽運河時,一定會有很多聲音告訴你,你應該要說愈多內容越好,包含音樂盒、夜景、海鮮等…

因為,你就是有這些東西,那你為什麼不說呢?

可是這就是紀律的展現,你是否願意溝通同一個訊息,在對方心中創造一致的印象,而不讓對方趕到混淆。

另外,溝通通常沒有一次就成功的。

就好像可口可樂能成為世界知名品牌,成為軟性飲料的霸主,也是因為可口可樂持續地行銷與溝通,讓消費者知道當你想喝真正的可樂時,可口可樂才是對的選擇。

當然,要創造出這樣的印象通常都不是短期間的行銷就能做到的,而是經由長期的累積。

就算現在沒有人不知道可口可樂,她也一直在行銷,讓大家都知道可口可樂的存在,要買真正的可樂就是選她。

相同的,當小樽期待能在觀光客心中建立小樽有條小樽運河的概念時,甚至小樽運河等於小樽,她也一定要持續地投資在行銷上。

唯有長期的投資,才能創造出長期持續的成果。

等到對方需要你的時候

當你擁有紀律與恆心,你一定會到達觀光客想要規劃旅行的那一天,而那一天就是你採收果實的時刻。

因為透過長期投資與溝通,觀光客在籌備旅行時,小樽才有機會率先進入觀光客考慮地點的選項中,而且當他搜尋小樽有什麼值得一去的景點時,對方馬上就能看到或想到小樽有條小樽運河值得一看。

如此一來,你就能贏得這位觀光客。

或許,世界上的確有那些身上有大量時間,可以完整探索北海道各鄉鎮的觀光客(<1%)。

但,這些人是少數中的少數。

99%的人都是有限資源的觀光客,他們待在北海道可能只有5-10天,所以當他們要選擇時,他們會優先選擇聽過或進入腦中的景點,就像小樽、函館、富里野等,並從中找出真的值得一去的地方。

這時你的堅持,持續傳達同訊息才是真正發揮效果的時候。

在行銷過程中,如果你是小樽觀光團隊的領導人,你一定會面臨很多讓你分心的選項,如看到其他人成功,會有人說想做跟其他人一樣的事,或用不同的訊息溝通。

又或者是,你在短期間看不到效果,所以放棄了溝通。

不過,小樽沒有這樣,她持續地溝通同一訊息,讓小樽真的被許多人知道,也讓小樽運河代表於小樽。

也因此,小樽成功用小樽運河吸引成千上萬的觀光客來到小樽,為自己帶來更多機會,也創造更多觀光收入。

職涯發展:爭取更多機會,打造自己的個人品牌

現在,小樽運河已經不僅是一個景點,她甚至成為一個品牌。

就像富士山或巴黎鐵塔一樣,小樽運河現在能將其景色印在任何東西上,如明信片、包包、水杯等,它就能變成一個可銷售的商品,為小樽帶來更多收入。

而這是很多北海道鄉鎮或景點做不到的…

或許,其他鄉鎮的確能找到比小樽運河更美的景點,但…

她卻無法吸引到許多觀光客…

更無法將自己變成一個品牌,像小樽一樣,僅將景色放在物品上就能成為一件可銷售的產品。

這說明了一件事,當你想要擁有源源不絕的機會,發展職涯…

你必須要在對方心中成為一個品牌。

每個人都想擁有更多機會,更好的職涯發展,就像每個北海道的鄉鎮都希望觀光客能到訪其鄉鎮…

而這些鄉鎮也都很努力地埋頭工作,不論是整理其市容,或找出任何可吸引觀光客的景點,企圖吸引更多觀光客的到訪。

但,這樣還絕對不夠。

因為僅是埋頭工作無法讓其他人知道你的存在,了解你跟其他人究竟有何不同…

最終你可能只會變成一個同質性的產品,而同質性的產品僅能吸引到非常有限的機會。

然而,當你不僅是埋頭工作,盤點你的賣點與能力,篩選且聚焦成為一項訊息,而且長期溝通它,那麼你的目標族群將能真正地記住你是誰。

就像觀光客記得小樽有小樽運河,函館有函館百萬夜景,而她們都成為了一個品牌,吸引到最多觀光客,也獲得最多收入。

找出你的訊息,持續地溝通,不要分心,你也將建立你的個人品牌,為自己帶來更多機會。

最後,如果你也想打造你的個人品牌,吸引更多機會,我們很願意成為你的個人品牌與職涯教練,幫助你能有效地脫穎而出。

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