10項幫助你取得工作/職涯升遷的方式

取得升遷

是一種肯定,不過升遷絕對不是讓職涯發展的唯一方式。

我們無法控制是否能升遷,但我們可以影響它,用我們最大的努力。

如果你也期待升遷,以下是你應該嘗試的方式,當然,如果你一直錯過升遷機會,你也可以用來檢視,你是否忽略了以下什麼項目。

Let’s go!

1. 強化核心價值

核心價值是由許多不同專業能力組成的,你可以有很多不同的專業能力,但你在公司的核心價值通常只會有1個。

核心價值,是公司為什麼要招募你的最主要原因。

如果你要取得升遷,並讓其他人心服口服,也讓自己在勝任新職位上更有自信(推薦書籍:如何克服自我懷疑與恐懼),那麼強化你的核心價值,是非常重要的一環。

舉例來說,如果你是一位銷售人員,你的核心價值可能是提高銷售。

你可能有很多不同的方式,這些不同的方式會影響你要強化哪些專業能力,像是你要如何去尋找客戶、辨認出客戶痛點與需求、排除客戶可能不跟你合作的原因、成交技巧、維繫客戶關係、解決客戶疑問等。

如果你是一位工程師,你的核心價值可能是做出原型並提升良率。

那麼為了提升你的核心價值,你應該要了解最新的技術發展、強化如何找出問題的能力,培養創新思考來發展解決方式等,幫助你做出原型,試產,提升良率等。

當你想要強化你的核心價值,問問自己什麼是你的主管或公司雇用你的主要原因?

或者,你可以追蹤看看這2-3年的KPI是什麼,公司期待你達成什麼目標,那麼這就很可能你的核心價值。

2. 增加能見度

當公司決策圈,如董事會或高階主管想提拔一個人時,你的首要目標是:「先進入他們的腦中。」

如果你連進入他們腦中都無法做到的話,那麼你更不用考慮如何取得他們青睞。

也因此,你必須要增加你在董事會或決策層的能見度,讓他們知道你的存在,還有你是誰。

同時,這也是強化你在他們心中的定位。

能見度非常重要,我們很少會特別想到身邊以外的人。

當面臨一個選擇時,我們總是會從身邊的網絡或生活經驗去找出誰可能會是適合這個職位的人選。

也因此,如果你想爭取升遷機會,你要增加能見度,讓你出現在考慮的人選中。

但假使,你無法主動出現在對方心中,你還可以利用下一步幫助你提升能見度。

3. 建立戰友

有時候,你的層級或者是工作範圍就是無法接觸到你想要接觸的人,或者是公司的決策圈。

這時,你就必須要主動去建立你的戰友。

當你擁有戰友時,你的戰友會幫你說話,他可以幫助你去直接或間接地強化在決策圈的能見度,讓你有機會出現在決策圈的腦中。

甚至,你的戰友可能還可以幫助你去推動或促成你的計劃或想法,幫助你提升在公司的影響力,讓你有機會出現在決策圈中,增進你在決策圈的能見度。

你在公司的戰友可能是你的主管,導師,或是不同單位的同事等,每個人都需要戰友,幫助自己可以達成目標。

4. 契合組織的發展方向

你要定期追蹤公司未來的發展方向。

你可以從公司的月會、年報、股東會等,找出一些公司未來發展方向的蛛絲馬跡。

當然,參加策略會議是最直接的。

但也許,你可能沒有這樣的權利或層級參加公司的策略會議,不過這也是為什麼你會需要戰友的原因。

你的戰友最好要有其他部門的人,因為有時你無法得到完整的資訊與方向,除非你將各部門的資訊都拼湊在一起,你才能夠真正的知道組織未來發展的方向為何。

當你知道公司未來的發展方向時,你就可以提早準備,讓你自己能站在公司發展的方向上前進,分享公司成長的果實。

5. 成為推動者或促成者

這是多數的情況…

你必須要幫助你的主管取得升遷,那麼你才會有機會往上爬。

另外,你的升遷通常都需要你直屬主管的支持,那麼你才會更有機會往上爬。

不過,你要如何獲得直屬主管的青睞,或是成為他的戰友?

答案就是,你要成為他的好幫手,幫助他推動其想法或促成他規劃的計畫發生。

你要讓他知道他可以相信你,依靠你,你願意幫助他達成他在公司的目標。

當你這麼做時,你的主管一定會記得你,那麼未來有機會時,他會更容易想到你。

當然,事情都不是絕對的,有時縱使你這麼做,你的主管也許仍然沒有幫你升遷…

如果你的主管真的發生這樣的情形,你也不要太傷心…

但,當你透過這樣的行為,幫助你更了解這個人時,你其實也是幫助你自己一個大忙,讓你自己可以做出一個更好的判斷,盡早離開這個團隊。

不論如何,成為一位推動者,幫助你的主管,一般來說都不會讓他想要打壓你,使他自己成為一位忘恩負義的人,因為你已經盡心盡力,幫助他促成某些事情的發生。

成為一位推動者的好處多於壞處,就算在這個組織他沒幫助你,未來你離開組織,他可能還是有機會可以支援你。

6. 成為創新者或領導者

在公司成為領導者或創新者,往往是最容易被注意到的。

當然,擔任這樣的角色通常吃力不討好,資源可能不足,還要承擔更多的責任…

但,如果你的目標是希望升遷,那麼勇敢承擔某些風險以及責任是必須的。

多數人排斥創新或只想做事,卻不想承擔責任。

也因此,如果你願意變成領導者,或是成為創新者,擔任一些風險性高的專案,你會更容易脫穎而出。

就算失敗了,你也學到了經驗。

而就算這失敗真的讓你未來無法在公司內部發展,這寶貴的經驗也可能會幫你帶來新的機會或進入一個新的領域。

7. 個人品牌

不論你是否要持續待在公司,或者未來有想要離開公司的打算,推動個人品牌都會是你持續要做的工作。

特別是當你決定要成為一個創新者與領導者來發展你的職涯,主動承擔某些風險更多的任務與責任時,你更要這麼做。

因為這是你的Plan B(推薦閱讀:為什麼你需要Plan B的原因)。

當你去建立與經營個人品牌,讓人家知道在業界裡有你的存在,那麼縱使你手上的創新專案或計畫失敗了,你的壓力也不會太大。

因為你學習到了寶貴經驗,而且這是公司奪不走的知識。

這些經驗會幫助你更清楚哪些可行,哪些不可行。

一流公司會非常樂意接納這樣的人才,尋找一個願意承擔責任,並已累積許多寶貴經驗的人,不論他擁有是成功或失敗的創新經驗。

而要爭取這些機會,都有賴你經營你的個人品牌。(當你想要經營個人品牌,參考這本博客來最多人推薦的個人品牌書

8. 考慮轉型

如果你的公司是屬於研發導向的公司,但你不屬於研發人員,而你發覺未來待在同單位的話,升遷機會不大…

那麼,你就必須要考慮自己是否需要轉型。

你可以透過內部進修或外部進修的方式,幫助你增強某些專業技能。

因為一間公司的優勢如果是在研發,那麼公司通常對研發人才的需求會是最多的,研發人員的能見度也會是最高,而升遷機會最多的地方也會是在研發部門。

舉例來說,我們之前就有一位客戶,從記者轉型到軟體工程師。

因為,他知道公司的優勢是在技術,公司時常尋找技術人才,而技術人員的影響力比較大,公司內部也給技術人員更多的升遷機會。

同樣的,假使公司的優勢是在業務能力,我們也曾有客戶從研發單位的工程師,藉由提升語言與學習銷售技巧,強化自己的銷售能力,最終轉型成為國外業務,幫助公司穩定拓展國外市場。

當然,轉型前,了解自己是否排不排斥也是很重要,你必須要了解自己再去做決定(推薦閱讀:為什麼了解自己是競爭優勢)。

9. 前進新大陸

如果你沒有家庭,或者你的家庭也同意的話,這是一個你可以參考的方式。

在某些公司有些潛規則,當你願意到新地區(新大陸)開疆闢土時,未來回到總公司時,為了感謝你的付出,你的職位將會升遷。

另外,通常在一個新大陸,低度開發或是發展中國家,競爭通常比較沒有這麼激烈,所以你會更容易地被看見,不管是公司產品,技術,或者是你本身。

舉例來說,如果你是工廠管理的人才,你知道臺灣製造業外移,而升遷機會不高,那麼如果你想爭取更多機會,你可以考慮前進越南、印尼、或其他東南亞國家,甚至非洲…

這些發展中的國家,大量吸引製造業進入,急需工廠管理人才,而她們的國內市場也持續發展中,當地競爭也不像臺灣這麼激烈,所以前進這些國家你通常可以獲得更多的發展機會。

10. 最後放棄的人

這特別是針對你處在一個公司正在轉型的情況。

如果你的公司正在轉型,公司很可能會遭遇某些陣痛期…

但,如果你對於你的公司前景有信心,你感覺轉型是對的,認同公司願景以及改變的方向,那麼當其他人都執意離開時…

…留下來。

你要告訴自己堅持下去,成為最後一個放棄的人。

因為在轉型時,許多人才都會想離開,因為他們不願意賭上自己的未來。

一間公司在轉型時,其實就像一個新創公司一樣,經營團隊心中也充滿了不安與風險,而許多人才也會感受到,所以許多人會想離開。

也因此,如果你願意在公司轉型或面臨危機的時候留下來,支持公司,成為最後一個放棄的人,幫助公司重新步上軌道,那麼當公司轉型成功後,你通常都可以分享成長的果實。

這包含提供你升遷的機會。

有時,升遷並不是因為你是公司裡能力最優秀的人,但你是最有耐心與有勇氣的人,或是最忠誠的人。

的確,做這樣的決定可能會產生一些風險,但沒有任何選擇是沒有風險的…

今天如果你希望可以脫穎而出,有時你就必須做出跟別人不同的選擇與決定,你必須要做出計算過的決定。

成為最後一個放棄的人,可能也會讓你取得意想不到的果實與成果

希望這篇文章對追求升遷的你有幫助。

最後,巴菲特曾說:「他做過最好的投資就是投資在自己身上。」

 

The most important investment you can make is in yourself.
–Warren Buffett

 

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為什麼你不該使用AI招募系統來篩選與面試人才

公司用AI來決定你是否錄取

根據報導,美國現在有不少公司導入了AI系統來篩選人才,甚至台灣也有公司導入AI面試系統,預測新人的表現。

根據HireVue的聲明,AI系統會加速招募過程高達90%。

一般來說,AI系統通常會根據面試者的表情與動作,決定你是否可以進入下一關,也有些AI系統會透過內建的資料庫來評斷你是否能進入下一關。

舉例來說,AI會運用資料庫內上百種的語言資料,包含你的聲調,用字,語句長短,說話速度等,以及上千種的臉部表情,像是是否挑眉、眼睛張開大小,嘴唇緊閉程度,笑容,下巴抬起角度等,評斷你最終是否可以獲得下一關的面試機會。

也就是說,你是否能夠進入下一關,讓你可以跟真正的人去談話,未來都很可能掌握在一台人工智慧的電腦中。

很可能在未來,你Facebook的資料,先前的學經歷,當天的表情,會是你能否進入這間公司的關鍵,而非取決於你對這間公司的了解與之前累積的工作表現…

問問自己這個問題

我們承認AI的確很厲害,它也是趨勢,也是臺灣未來的發展重點。

但,想看看,使用AI去篩選人才真的是一件對的事嗎?

這篇Reuters的文章有一些探討,也點出一些弊端,你可以參考。

除了Reuter的觀點,以下我們認為你不該使用AI去篩選人才的幾個原因:

1. 招募是領導者核心工作

身為一位招募官或主管,你都該要求自己成為一位領導者。

而領導者有許多的工作,包含擬定方向、進度管控、檢討等。

但,身為領導者,還有一件也是你核心工作之一,這件事就是招募。

 

招募人才,是每位領導者該做的事情,也是你的核心工作。

 

因為「招募」是你們團隊與組織是否會更好的基礎,也是讓你們公司可以領先其他公司的秘密武器。

招募品質越好,你的團隊也會越好,公司當然也更可能變得更好。

招募就像吃飯與睡覺一樣,它對你的身體健康非常重要。

如果你希望保持你的身體健康,你會讓機器人代替你吃飯或睡覺嗎?

你可能不會,因為這沒有效果,吃飯與睡覺永遠都是自己的工作,你無法假手他人,除非你放棄了身體健康。

同樣的,招募也是一位領導者的核心工作。

但,如果你將這份最核心的工作由AI為你代勞,那麼你就是自己決定捨棄你的價值,自斷雙臂,同意讓AI一步一步地取代你。

2. 招募是種藝術

招募,它絕對不是全然的科學,它更像是一種藝術。

而藝術則需要經驗,需要同理,需要累積。

AI很厲害,但到目前為止,它仍然沒有擁有像我們人類一樣的直覺,可以辨別出一些隱藏性的訊息,進而提問更關鍵的問題。

AI也無法感受這個人是不是可以融入在團隊中,促進團隊工作更順暢。

的確,直覺也有可能犯錯,但直覺是一種值得培養的能力,它可以幫助我們找出方向與問題的重要能力。

然而,直覺不是AI的專長,因為AI沒有實際生活的經驗,沒有過往的深刻教訓,更關鍵的是…

AI也沒有像人類一樣的同理心,讓面試者願意說更多,幫助招募官可以找尋真正重要且關鍵的資訊。

 

問問自己,你會用AI去篩選你未來的伴侶嗎?也就是說,你會用AI篩選你未來要跟誰結婚一起走下去,並度過此生嗎?

 

如果不會,那為什麼很多人覺得用AI去篩選人才是可行的呢?

更何況,你未來的同事很可能跟你相處的時間與機會比你的另一半還多…

篩選對象,不論是交往、結婚、或工作對象,都更像是一項藝術,需要經驗與直覺的累積,也不是純然的科學。

如果你對你的伴侶,你不會用AI去篩選,那麼你也不應該相信AI可以有效篩選你未來的同事,不是嗎?

3. 你的表情無法證明你的能力

AI會用你臉部的表情、聲音、肢體動作來判斷你是否可以進入下一關。

然而,你的笑容是否到位,眼睛是否直視,說話是否有抑揚頓挫,講話是否宏亮,某種程度上只能說明你是不是一位善於溝通的人。

想看看,如果你今天因為笑容有點尷尬,或者是因為你眼睛當下不是很舒服多眨了幾下,又或者因為你擺的姿勢過於僵硬,所以讓你沒辦法進入下一關…

你覺得這樣合理嗎,你覺得這樣的判斷公平嗎?

今天你所有的細部表情或肢體語言,某種程度上,只能說明你是一個外向或內向的人,或者是一位比較謹慎或直接的人,又或者你金天是否比較緊張或冷靜等。

但,這些都不能說明你的能力好不好,有沒有企圖心,有沒有潛力等…

如果你是一位招募官,當你發覺這位面試者比較內向,稍微緊張一些,可是他其實很勤勞,克服許多在生活上的困境,持續告訴自己要保持正向與樂觀,並對未來充滿企圖心,那你要給他一個機會嗎?

或許你會願意,但AI可以不一定,因為AI無法實際感受你過往如何突破困境的難度,AI不知道你是否有企圖心,或者是否有潛力…

因為潛力很難被量化,而且潛力是需要被激發的,需要對的主管與環境,潛力才能被開發出來,但AI不會知道。

 

We look for three things when we hire people. We look for intelligence, we look for initiative or energy, and we look for integrity. And if they don’t have the latter, the first two will kill you, because if you’re going to get someone without integrity, you want them lazy and dumb.
–Warren Buffett

 

還有,AI也無法了解你的價值觀,判定你是否真的是一位正直的人。

但價值觀(正直)卻是充滿人生智慧的巴菲特先生在招募人才時最看重的項目。

另外,一個人的表情與肢體動作,往往在不同的時空背景與文化中,代表不同的意思,而這意思往往只有實際生活在類似相同背景的人才會知道那代表什麼意思。

也因此,讓AI根據一個人的表情、肢體語言,講話音量與速度等去判斷一個人是否合適,其實意義不大,更無法得知這個人的能力與潛力。

4. 競爭力的存續

當你使用AI招募人才時,AI系統很可能會讓你公司的人才篩選變得更加同質化。

因為它可能參考你公司績優員工的背景,或用它自己的資料庫,幫助你從他們認定的好人才中做出選擇。

此外,想像一下,如果你的競爭者也跟你一樣,使用相同的AI系統來招募人才,那麼你可以預期未來公司的同質性將會提高,而你跟其他公司的差異化會逐漸降低。

這很可能會大幅影響你們公司的競爭力。

為什麼?

因為公司的競爭優勢,跟你們未來發展的方向與策略息息相關,但追根究底來看,這些發展方向或策略的核心,其實是來自於人的不同。

不同的人對於現況與未來會有不同的解讀與想法,這也是為什麼每間公司在相同領域,甚至銷售相同的產品與服務,但表現卻會有許多差異的原因。

但,如果你今天使用AI系統,讓AI幫你篩選,告訴你應該選擇什麼樣的人才,或什麼樣的人才能夠進入下一關…

那麼你其實就是在破壞原本公司用來創造競爭力的溫床,人才差異化,因為AI會用它的系統讓你的公司變得更具同質性,減低差異化。

一間公司要能創新,員工要敢提出創新,往往是需要一個接納不同的觀點與有多元刺激的環境。

但,當公司人才變得同質性更高,公司會不會更有可能變成一言堂的方向?

如果你的公司想要追求創新,創造出有差異的產品與服務,那麼用AI招募或篩選真的是適合的嗎?

5. 公司真的信任人才嗎

你覺得相信員工判斷的公司會發展比較好,還是相信AI判斷的公司會發展比較好?

或者這麼說,你希望你所待的公司相信人才還是AI?

當公司使用AI系統去招募或篩選人才時,其實某種程度上代表的是:公司管理層不夠相信自己員工的決策能力。

因為如果公司偏好相信員工判斷的能力,那麼AI就不應該會被考慮。

因為導入一個系統,雖然可以提升效率,但如果沒辦法把事情做好,那麼多數公司通常也不會決定啟用。

可是,如果當公司真的導入這系統,那麼這行為就代表公司高層其實相信AI的判斷可能不輸給公司員工,甚至比員工更好。

那麼這樣的公司你會想待嗎?

一間不相信員工能力的公司,而且還是在招募人才這種非常社會科學,甚至藝術導向的事,那麼你可以預期未來公司在很多事情上,也都會開始使用AI來取代人的判斷。

當公司不夠相信人才,你很難預期這間公司會給人才更多的資源與權限,而人才也很難有動力挑戰自己,幫助公司能更有效地在未來生存。

6. AI無法找出原因

幾乎所有導入AI系統篩選人才的公司都是一件事,看重AI在篩選人才時的效率。

但,經營一間企業,要讓企業變得更好,更關鍵的是效能。

也就是你是否能做出對的決策,進入對的產業,投資對的項目上,前進對的市場…

以及更重要的,你是否能招募對的人。

也就是說,找到對的人進來公司,才是招募的真正意義,也是一件公司能否長久成功的關鍵。

如果是這樣,我們真正要做的事應該是強化招募管道,提升招募官面試能力,像是提出好問題,增進面試官同理心與直覺,幫助他們能更有效地解讀人才。

甚至公司也要投入更多資源,雇用更多優秀的人幫助公司做出對的招募(這是必要的投資),如此一來才能提高招募品質,而這樣才是真正的重視效能,做對的事。

讓AI用一個人的表情、聲調、肢體等項目,判斷這個人能否進到下一關,賺了效率,但不一定有效能。

因為招募時,我們真正應關心的是:這個人有沒有能力或潛力把他的工作做好。

如果有,那是否可以被激發出來,如果沒有,是否能被訓練出來。

但這些項目AI通常都無法看出來,因為AI只能得到相關,但找不出因果。

一個人會在某些公司待不久,並不代表他的穩定性一定就很差,很可能是因為環境不對,文化不適應等,但這些AI不會知道…

而這都需要經過真正的人用心與細心挖掘,才會知道背後真正的原因。

透過人與人的溝通,也才能得知這樣的人才是否有機會在我們的環境中激發他的潛力,讓他變得更好,也讓我們變得更好。

AI很棒,它可以告訴你公司中那個部門的流動率較高,但AI無法告訴你為什麼這部門的流動率會高,AI也無法告訴你,誰可以成為未來的明日之星。

這一切都仰賴人,只有人才可以找出原因,而這也是我們的價值所在。

經驗是種資產

我們希望讓你知道,經驗絕對是一種資產,特別是當我們面對社會科學,面對一個更像是藝術,而非科學的科目時…

想像一下,當你要開刀時,你會希望由一個已經開過上百次刀的主治醫生,還是由一個沒有開刀經驗的實習醫生為你開刀。

我們相信你一定會偏好有經驗的醫生,對嗎?

因為我們都不知道在過程中會發生什麼事。

但有經驗的醫生遇到問題時,很可能更有機會知道什麼是對的解決方式,他會更能感同身受,甚至考慮你的期望,術後的治療過程,家庭狀況等幫你決定合適的解決方式。

但AI可能做不到這些。

同樣的,招募人才時,你的人生與工作經驗,會讓你更清楚知道你要問什麼問題去了解這個人,包含他的個性、態度、價值觀等。

而你的經驗也會讓你更有智慧判斷這個人是否適合跟你一起工作,讓你們的團隊與公司變得更好。

這些事非常關鍵,而只有人才可以做到。

這也是為什麼我們不認為用AI篩選與招募人才是正確的,AI可以用在很多用途,給你警示提醒你要關心員工,但用AI篩選人才可能不是一個合適的決定。

我們也不知道AI未來會如何發展,但希望這篇文章可以給你一些啟發。

最後,巴菲特曾說:「他做過最好的投資就是投資在自己身上。」

 

The most important investment you can make is in yourself.
–Warren Buffett

 

當你想要一位專業教練(點選客戶感受),或與你一同討論協助你對未來作出規劃,發展你的職涯與個人品牌發展時,點選進入了解我們的職涯教練能如何幫助你。

如果你已經有職涯目標,但想要擁有一個更好的系統,讓你能接近目標,歡迎你也加入團體教練等待名單,我們將在下次開放時通知你。

你也可以撥打+886-2-2642-1388聯絡我們,讓我們超過4,500天的學習及訓練,協助你逐步達成目標。

我們是亞洲唯一同時獲得專業履歷、個人品牌、職涯教練、面試教練等7張執照的專業團隊,每年定期進修2次,協助客戶發展職涯是我們的熱情,期待收到你的來信或聽到你的聲音。

 

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P.S. 如果你對建立與經營個人品牌感興趣,不妨參考Hank的自造成功:提升你營收與收入的個人品牌經營術(它是個人品牌領域中獲得最多正面評論的一本書),你會有更多收穫。

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