H&M Interview 求職面試整理

H&M求職面試
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之前ZARAUniqlo面試整理的文章(由策略夥伴WEBIO授權),有很多人點閱了解。

明年(2015),H&M確定要來台灣設點,H&M也是很多國外求職者的首選;她的官方網站說明她非常重視員工的職涯發展,我們希望她到臺灣後也是如此保持一貫的哲學。

因為H&M是一間重視員工的公司,符合我們的價值觀,因此是我們欣賞的公司,所以我們主動整理成為H&M人常被問到的幾個資訊,像是應徵方式、面試次數、問題、跟其他資訊,幫助任何想應徵H&M職位的專業人士。

應徵方式

在歐美,大部分的人是透過網路應徵,或直接走入H&M店裡應徵。

H&M很重視網路,因此她未來可能在自己的官網、LinkedIn、或是臺灣的人力銀行徵才,這些管道都非常可能,因此如果你想應徵H&M的工作,這些管道都請不要忽視。

因為2015年是H&M首次來台灣展店,所以預期她們用網路來徵才是非常合理的。

當然,H&M也很可能運用LinkedIn先招募她的內部人員,如店面經理、部門經理、HR人員等,所以別忘了follow H&M的LinkedIn page,並持續追蹤她的動態,如果H&M是你2015的首要求職目標!

面試次數

H&M通常會有2次以上的面談,也有求職者背景調查,當然第一次你要表現的不錯,才會有第二次的面談,而問題也會越來越深入。

根據美國的調查,將近77% (2014年數據) 的面試者,都認為與H&M的面試經驗是正面的,認為H&M的面試氣氛很友善,對H&M的面試官印象也很好。

除此之外,我們認為文化是面試次數及氣氛的重要影響因素,更多資訊可以看這篇文章,所以面試時,你也要了解她的文化,確認你適不適合她們的文化。

面談形式

當你透過網路申請後,H&M通常會寫信確認她已經收到你的申請,大約2-7天後 (也可能超過7天) ,H&M可能會進行電話面試 (phone interview)。

H&M的面試形式很多樣化,通常跟人才需求量有關,她的面談方式包含有團體,一對一,電話面試等。

電話面試的機率很高,但大部分的台灣求職者對於電話面試非常陌生,但電話跟Skype面試的普遍性已越來越高,如果你要應徵國際知名的公司,像本篇的H&M,懂得電話面試的技巧,你的成功機率就越高。

當然,如果你想了解這方面的資訊,你可以打電話+886-2-2642-1388聯絡我們,我們能指導你電話面談正確觀念與技巧。

教育訓練

優秀的公司 (Great company)都非常重視人才,因此會給新進員工舉辦教育訓練,傳達公司文化及核心價值。

H&M一般來說,有2周的教育訓練,或許台灣會因為第一次展店而花更多時間,甚至像ZARA一樣,請國外的人來支援。

加拿大的例子是2周,因此你要好好把握2周的時間,確認她是否為你心儀的公司。如果是,未來就好好地表現吧!

面試問題整理

這些問題來自美國、加拿大、英國、德國、法國等H&M求職者的面試,排列順序並非按照面試問題順序。

  1. 請你自我介紹
  2. 你的優點跟缺點
  3. 對H&M公司的了解
  4. 你想擔任H&M甚麼職位
  5. 進來H&M後,你對職涯的期許
  6. 你對於顧客服務的定義跟認知
  7. 你如何處理客戶抱怨,身為部門經理、店面經理、第一線人員等。
  8. 為甚麼選擇H&M
  9. 對於H&M產品的了解
  10. 你的價值觀是甚麼
  11. 你喜歡其他哪些服飾品牌
  12. 你覺得H&M有哪些可以改進的地方
  13. 你在零售業的經驗
  14. 如果同事在偷東西/工作時休息,你的反應是?
  15. 如果工作突然很多又雜亂,你怎麼處理,排序是?
  16. 你對薪水的期待

希望這些整理,對你在2014-2015年的規劃,加入H&M有幫助:)

別忘了加入我們的VIP會員,你能獲得珍貴的個人品牌及面試報告,還有不定期的新知與好處給你。

最後,我們是全球少數8間擁有專業職涯教練及個人品牌執照的公司,能協助及激勵你打造一個成功職涯。當你需要一位超過2,700天求職及個人品牌的專業的策略夥伴,協助你的職涯發展時,歡迎你撥打+886-2-2642-1388即刻聯絡我們

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