如何成為一流高階主管並發展職涯,用5件事打造更好的高階個人品牌

一流高階主管的工作:「創造能產出成果的方向與環境,並降低組織的波動性。」
相反地,最危險的高階主管往往是將自己視為「很會救火的人。」
身為高階主管的你,請持續提醒自己:
預防就是成功,你的勝利來自於那些沒有發生的事,
讓組織能維持在軌道上,好好前進。
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一流高階主管的價值是做出好決策
很多人在升上高階主管後,會開始不適應。
因為他越來越難拿出量化的數字,而這以往是他用來呈現表現好壞的主要依據。
不過,當他成為高階主管後,他必須要轉換思維。
因為一流高階主管所做的工作,越來越少是純執行的工作,或短期能看到效果的工作。
相反的,他的工作更常是:
- 預防的工作
- 溝通的工作
- 打底的工作
而這些常常是無形的價值,目的是:「讓問題在成為危機前就被消化掉。」
這些工作雖然難以量化,但卻是一間公司能否基業長青,持續經營十年、下個十年、甚至下下個十年的重要關鍵。
這是成熟決策的特徵
真正成熟的決策,通常會讓你感覺「什麼都沒有發生。」
然而,這正是一流高階主管真正的價值所在。
因為他們會透過指標的追蹤、網絡的分享、經驗的判斷,在事情還沒變嚴重前,就趕緊處理,甚至做好預防措施。
救火,是最後一層的表現,也是他們最不想看到的情形。
舉例來說,一位高階主管在發覺地緣政治有些變化時,就指示公司在供應鏈、匯率、組織架構等面向進行避險。
又或者,高階主管開始主動透過關係與資源,主動邀請合作夥伴將產品與服務拓展到其他國家,因應未來的限制,或深化進一步的合作。
不過,這種價值通常無法在KPI上看到,但卻極為珍貴。
不要追求感謝
身為高階主管,縱使你做出對的決策,你也要知道很可能「沒有人感謝你。」
因為在風平浪靜的環境下,大家會以為:
- 產業沒有變化
- 趨勢沒有變化
認為原本一切就是風平浪靜的,這些都是應該的。
讓人產生「風平浪靜」的錯覺,讓人以為一切原本都很好,本來就是一個好決策的成果與特徵。
不過,由於沒有量化數字或僅是零星小危機,有時會讓你缺乏成就感。
最讓你難受的是:「你很努力把災難擋在門外,但卻沒人(或僅有少數人)知道你擋過。」
面對這樣的情況,你必須要持續紀錄你所做的事,如:
- 當時看到什麼訊號
- 你擔心什麼
- 做了什麼選擇
- 如果什麼都不做,可能發生什麼
- 六個月與一年後的驗證
用自我成長與驗證來取得工作成就感,而非將成就感依附在他人掌聲或感謝上。
如何成為一流高階主管
要成為一位一流的高階主管,關鍵在於將精力:
從「解決已發生的問題」轉移到「維持方向並預防未來的危機。」
你可以藉由提升決策品質、建立前瞻思維、精準資源配置、掌握長期節奏,維護內部和諧等行動,確保組織持續走在正確的軌道上。
1. 提升決策品質,避免出局
由於你避免了許多危機,做了許多預防工作,但這些可能不會讓你獲得鎂光燈,所以你可能有時會自我懷疑,甚至感到孤獨。
因此,你需要往內看,用「自我學習與智慧的增進」來肯定自己,提升自信。
2. 看得更遠,我們是否在解決對的問題
一流的高階主管不會只看,而是會持續追蹤趨勢如何變化。
他會思考下一個機會在哪邊,下一個危機在哪邊,下一個技術在哪邊。
一流高階主管,需要更多前瞻性的思考,這才能讓公司搶得先機。
3. 資源配置,錢、人、時間應該押在哪裡?
光有先機還不夠,一流高階主管還知道如何配置資源。
巴菲特說過這樣的智慧:「有效的資源配置,是一流CEO或一般CEO最大不同的地方。」
你對資源的配置,是展示你決策品質的具體表現,而它將會影響你未來計畫與組織的長期表現。
4. 節奏掌握,維持在對的軌道
一流高階主管在決定好方向後,他會負責掌舵。
他知道成功不是10週或10個月的事,而更可能是10年的事。
所以他的首要目標是,讓整體組織維持在對的軌道上,不讓公司因為短期成功而偏離長期方向
要達成這樣的目標,他需要掌握整體節奏,包含:
- 抵抗短期誘惑
- 辨認哪些事該現在做
- 定期檢視進度
- 了解進步與目標的差異
- 哪些事可被控制
他會將注意力放在長期目標,以及那些可被管理的項目當中。
5. 維持和諧,避免內部戰爭,形成組織危機
在前進的路上,內部必定會有聲音,甚至有爭吵。
所以一流的高階主管會定期凝聚共識,會定期與核心幹部一對一會議,傾聽他們的聲音,了解他們所遇到的挑戰。
有時,組織會因為本位主義而有不同的作法,但一流的高階主管不會讓兩方人馬鬥起來,導致關鍵人才的流失,進度停滯。
有些高階主管會選擇不沾鍋,選擇隔岸觀火鬥。
然而,一流高階主管不會如此。
他知道前進的過程,衝突難以避免。
但,他的目標是避免組織衝突變成人際戰爭,所以他會捲起袖子主動跳下來,化解兩方歧異。
他可能會從長遠的目標與價值觀出發,找出比較可行的方式,促成內部共識,讓組織繼續前進。
雖然很多人說開創或創新很難,但「守成與維護」包含:
- 有效應對環境變化
- 維持在對的方向
- 保持內部和諧
同樣也不容易,甚至更難。
一流高階主管的目標是不讓超人出現
很多人都喜歡看到超人,甚至幻想成為超人,解救世界,澆熄危機。
或許,一流高階主管可能也喜歡看超人電影。
但在公司中,他不一定要讓自己成為那引人注目的超人。
一個更好的高階主管更可能是,在公司負責:「規劃、確認、溝通」等,讓公司不需要超人的出現。
這是一流高階主管的目標:
「把戲劇性從組織的人生中拿掉,避免公司毀滅。」
因此,他的工作是盡量延遲超人的出現,甚至不讓超人出現。
他清楚這件事:「相較於可能導致重大災害的危機,多數人更想要平和的生活。」
這對多數人與高階主管來說,才是真正的成功。
希望這篇文章,可以幫助你成為更好的高階主管,強化個人品牌,發展職涯。
最好的投資
最後,巴菲特曾說:「他做過最好的投資就是投資在自己身上。」
The most important investment you can make is in yourself.
–Warren Buffett
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