如何強化你的個人品牌:當你變得更好,我們才會更好(Vidal Sassoon)

專業人士的堅持

雖然產業不同,但專業人士的想法常常是共通的。

就像是一位專業的職涯教練、履歷寫作專家、專業髮型設計師,他們的思維與堅持常是一樣的。

當客戶尋求他們協助時,如打造專業履歷或設計髮型時,真正的專家通常不會直接執行,雖然這可能會犧牲掉少數追求絕對快速的客戶,但他們明白直接執行通常不是對客戶最好的方式

因為他們知道沒有人是完美無暇的,每個人或多或少都有缺點。

所以,他們會先完整地檢視客戶、評估客戶優缺點、與客戶討論並瞭解其想法;然後,誠實地向客戶分享其專業觀點,當客戶了解與同意後,再開始進行專業服務。

如此一來,才能真正為客戶打造適合他的專業履歷/髮型。

經典中的經典

當講到專業髮型設計師,絕對要提到維達.沙宣 (Vidal Sassoon)。

沙宣先生來自英國,1970年初期移居至美國洛杉磯,他是一位改變傳統的髮型設計師、一個知名髮品品牌、也是一間知名美髮學院(Sassoon Academy)的創辦人。

當沙宣先生26歲時,他在倫敦創立了他的沙龍。

當他進入美髮產業後,他想消除當時累贅並華而不實的髮型,將剪髮回歸基本,並創造一種簡潔的風格。

因此他運用創新概念,融合幾何元素,創造了一種經典的剪髮技巧,Bob Cut:「根據客戶不同的頭型、臉型、頭髮特色,剪出適合客戶的Bob頭。」

到現在,你還是能看到歐美明星,仍鐘愛Bob頭提供的現代感、俐落、及好整理。

沙宣先生建立個人品牌的核心理念

 

If you don’t look good, we don’t look good. –Vidal Sassoon

 

沙宣先生相信,「如果你看起來不好看,那麼我們也不會好。」

這理念影響沙宣先生,也深深影響沙宣學院的每位設計師,使他們致力於提供每位客戶最適合的髮型。

商品需要行銷溝通,像是透過電視廣告、廣播、平面廣告、關鍵字廣告、社群媒體行銷等方式來促進銷售,增進其品牌影響力。

同樣的,專業人士也需要行銷溝通。

只是行銷方式不同,因為相對而言,我們沒有龐大資源能投入在廣告、廣播、平面廣告上等媒體。

因此身為專業人士,我們所提供的服務、設計、作品、諮詢、觀點等,常常就是我們的行銷,也是鞏固個人品牌的重要方式。

而沙宣先生的真知灼見:「如果你沒有讓客戶看起來更好,那麼你就不會更好,」則能應用在專業人士的個人品牌行銷上,也是我們必須牢記的智慧。

花時間了解客戶將幫助你的個人品牌

當你相信「一旦客戶變得更好,你才會更好」的智慧時,那你就會了解為什麼事先檢視,完整了解客戶這麼重要。

因為沒有人是相同的,唯有當你真正了解客戶,那麼你才能找出、提供、打造出真正適合客戶的服務與作品。

而這才是客戶真正需要你(專業人士)的原因。

另外很重要的,當客戶尋求專業人士的協助時,專業人士非常清楚客戶購買的其實不僅是專業履歷或髮型,而更是一份自信。

因為當客戶擁有一份專業履歷,或一個適合自己的髮型時,他會變得更有自信與魅力,也能使別人更注意到他。

一旦他對自己有自信時,別人也會更親近與相信他,而熟悉與信任都是求轉職與職涯成功的重要基礎。

假使你沒有花心思檢視客戶,而是只要客戶能付錢就直接執行,或許短期你能服務更多客戶,但你很可能會忽略沙宣先生讓客戶看來更好的智慧。

長期來說,你很可能會犧牲掉你的個人品牌發展。

你該如何讓客戶變得更好

花時間了解你的客戶,絕對會穩固你的個人品牌。

因為當你花時間了解客戶,你也再度挑戰自己,思考如何能提供更完整與更好的服務,同時也是經歷一種學習內化 — 「相信客戶更好,你才能變更好」這種思維的內化學習。

當你想讓客戶變得更好,你必須持續地投資自己與學習,當你更願意投資自己,甚至要比客戶更願意投資自己,那麼你才有機會讓客戶變得更好。

投資自己與學習,就像建立個人品牌一樣,是一個長期過程。

有時候,6個月甚至1年你都看不到一點成果,你必須堅持地夠久,你才有機會看到一點成果。

這也是為什麼一個真正的專業人士與團隊,每年一定會有預算用在進修上,而且是不間斷地進修,因為透過進修才能提供你刺激、促進你的觀點,灌注你更多能量。

這能讓你每次面對各個獨特客戶時,能從不同角度思考,產生更多觀點與想法,協助他釐清與克服挑戰,幫助他達成目標。

讓我們感到可惜的是,沙宣先生已經在2012年離開了我們,不過他的工作哲學及挑戰現況的想法,深深地影響美髮界的後輩,也影響了我們團隊。

你也是相信沙宣先生理念,「當你的客戶變更好,你才會更好」的專業人士嗎?

如果你也是,當你需要專業人士協助職涯發展時,我們可能就是最適合你的團隊。

透過進修學習,讓我們知道每位對職涯有企圖心的專業人士,除了擁有自己的行動藍圖,手中也應有一份專業履歷(這是客戶給我們的評價)。

它跟一個適合你的髮型、西裝、眼鏡等同等重要,因為它都能為你建立好的第一印象,也是一件值得的投資。

幫助你的職涯更好是我們的熱情,而我們也深信唯有當你更好時,我們才會更好。

如果你還沒有專業履歷或職涯行動藍圖,何不聯絡我們,讓我們運用全人理論、求轉職專業、LinkedIn知識、個人品牌思維等,讓你更全面地掌握你的職涯。

當你也想擁有一位專業教練(點選客戶感受),與你一同討論協助你對未來作出規劃進入了解我們的職涯教練能如何幫助你,或撥打+886-2-2642-1388聯絡我們,讓我們超過3,300天的學習及訓練,協助你逐步達成目標。

我們是亞洲唯一同時獲得專業履歷、個人品牌、職涯教練、面試教練等7張執照的專業團隊,每年定期進修2次,協助客戶發展職涯是我們的熱情,期待收到你的來信或聽到你的聲音。

“We empower you to fulfill your career and dream.”

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