職涯策略:想發展成功職涯,一個你需要問自己的問題(一間英國街角普通理髮廳給我們的啟示)

英國理髮廳

當我們去英國進修時,我們看到街角有許多沙龍或理髮廳,不論是集團經營或工作室型態等。

在英國,它的數量比當地的便利商店還多,甚至不輸給咖啡廳。

我們猜想這會不會是因為Vidal Sassoon來自英國,所以使英國人對於美髮產業非常情有獨鍾。

另外,也可能是因為英國的沙龍或理髮廳非常競爭的緣故,所以在我們進修期間,我們看到的理髮廳很少是需要排隊的。

直到這一間的出現…

普通英國街角的理髮廳,但有不普通的想法

在英國,當你想要在競爭激烈的美髮市場中存活,每間店都需要有些自己的特色來吸引客戶。

舉例來說,沙宣使用Vidal Sassoon的名氣與知名度來吸引客戶,另一家可能是以設計師的作品得獎為賣點,而另一家可能是用最新護膚技術吸引客戶。

也因為每間店都有自己的特色,所以他們可以在競爭激烈的環境下生存,但很少店需要排隊等待。

唯有這一間,當時已是晚上6:00多,但它不僅滿,而且裡面還有2個人在等待…

為什麼很多的理髮廳無法全滿,但這間理髮廳卻能全滿,而且還要等待?

因為它做了跟其他店家不一樣的事:

 

反向思考,它刻意將自己的目標市場縮小。

 

你可以看到它的招牌,它只鎖定男性,選擇男性市場,也因此它不僅幫你剪頭髮,還能幫你修鬍子,徹底幫助你釋放壓力。

它捨棄大部分店家鎖定的女性市場,但卻成為少數我們看到需要排隊的店家。

你是男性嗎?

我們相信如果你是男性,這家店應該也對你有吸引力,讓你想進去看看,不是嗎?

職涯策略:誰是你的目標客戶

你的職涯就像英國競爭的美髮產業一樣,你一定要找出自己的特色,不然你通常無法生存,或被迫低價競爭(拿較低的薪水)。

但,當你不僅是想要生存,甚至擁有更多機會,更好的職涯發展,就像一間理髮廳擁有許多等待的客戶…

那麼,你就要學習這間英國街角的理髮廳。

當它面對競爭激烈的(美髮)市場,它做的是縮小目標市場;同樣的,你要做的不是將市場放更大,而是縮小目標市場。

找到適合你的好客戶(老闆)。

但,好客戶不代表一定是給你最多錢的人,而,常常是最相信你,還有你最能幫助到他的人。

以這間英國街角的理髮廳來說,就是男性,而不是女性。

或許,你會害怕…

如果你真的將目標市場、目標公司、目標職位縮小,你的選擇會因此受限。

的確你的選擇會少了些,但當你這樣做,你也會幫助自己更加專注。

讓你更專注於了解與傾聽客戶(老闆),並清楚掌握什麼是他真正想要的,然後幫助他達成那個目標。

別擔心縮小目標,真的

因為世界比我們想像的要更大,好公司也比我們想像的要多,適合你的好客戶(老闆)也比你想像的多。

你不需要鎖定所有客戶,也不需要接受所有的客戶(邀約)。

你僅需要接受與幫助真正適合你的好客戶。

當然,一開始你可能需要委屈一點,放寬一點,了解誰才是真正適合你的好客戶,因為我們都要付帳單。

但重點是,即使是一開始,你也不應是鎖定所有產業、公司、甚至所有職位。

想想這間英國街角理髮廳的例子,它反向思考,用排除的方式,不選擇激烈最競爭的女性客戶,而是選擇男性客戶。

當然,你還可以分的更細。

你也可以鎖定年輕男性,也可以是中年男性;可以是髮量很多的男性,或髮量很少的男性;甚至是粗獷的男性,或比較文藝的男性等。

你有很多的選擇。

一旦你選擇真正適合你的客戶時,一位適合你的老闆時,他會讓你對自己更有自信,他會促進你主動開發你的潛力,他會讓你成為更好的人。

職涯策略:如何知道誰是理想客戶

當你想要找到理想客戶,嘗試這幾種方法。

1) 工作相處

你可以用試錯的方式,儘早利用公司專案、志願服務、社團活動等,多跟許多不同的人接觸,然後你會逐漸知道哪些人跟你比較有化學反應,比較能溝通與相處愉快,激發你的生產力。

找出他們共同的特徵,可能是生長環境、家鄉、教育背景、興趣、習慣等更多面向,然後記錄下來,你就會得到一個輪廓。

2) 價值觀

當你要使用價值觀方式,首先你必須要知道你的價值觀為何,這也是丹麥人思考轉職的主要要素,然後再透過價值觀比對的方式,篩選出適合你的公司名單。

當然,絕對不是適合你價值觀的公司,就不會有讓你難受的老闆,或錯的客戶。

但,當一間公司的價值觀跟你比較符合時,你找到對的老闆(客戶)的機率一定會比較大,就好像如果你的價值觀是追求改變、讓人驚艷、開放等,你可能會比較想去Zappos(Zappos的核心價值觀),而不是會計事務所,因為會計通常要求的是穩健保守。

3) 你能解決什麼問題

你可以思考你過往的成功經驗與專案,用歸納的方式,幫助你知道你最擅長解決什麼問題,接著選定有這樣需求的老闆(客戶)來服務。

一般來說,當你能夠解決對方的問題時,你們之間的互動與相處通常也會更加順利,而你的生產力也通常會更高。

找到理想客戶,沒有最好的方法,你可以多方嘗試,不論用試錯法、歸納法、或是價值觀契合度等。

小,是種職涯策略

縮小目標,它不僅是一種戰術,而更是一種職涯策略

 

因為小,你才能夠專注,而專注讓你能成為專家,
而專家則會擁有更好的機會。

 

TSMC縮小範圍,不跨入晶片設計,而是專注在晶圓代工,進而成為晶圓代工專家,TSMC也因此成為世界第一大的晶圓代工廠。

臺灣的隱形冠軍,億豐窗簾,專注在床簾市場,成為客製化窗簾的專家,不論是豪宅與自家住宅,你都看得到它的存在。

Steve Curry,2018球季年薪最高的NBA球員,由於身材的劣勢,他顯少使用背對單打的方式,而是專注3分球的投射,他快速與準確的3分球使他成為每隊教練最害怕的武器,他也是成為NBA最準,同時單季投入最多顆3分球的投籃專家,這讓他擁有更好的機會與薪水。

當你縮小規模,專注在特定市場與項目時,你更有機會脫穎而出,這也是為什麼英國街角這間普通理髮廳能成功的原因。

職涯策略:更重要的自我認知

找到適合你的客戶(老闆),不僅是幫助你發展職涯,更重要的是幫助你知道你不是、不屬於、不適合什麼?

 

I don’t know the key to success, but the key to failure is
trying to please everybody.

–Bill Cosby

 

美國演員Bill Cosby提到,他不知道什麼是成功的關鍵;不過,他知道失敗的關鍵就是取悅「所有人。」

即使,我們最欣賞的企業家,Richard Branson,當你打入不喜歡Richard Branson時,你仍可以找到超過100萬個結果。

甚至…你還可以找到一個不喜歡他的專屬粉絲頁。

打入「不喜歡Richard Branson」的Google結果

沒有人可以取悅所有人,因為當你想要取悅所有的人,你的結果注定就是失敗,或沒有你的特色。

成功的人,從不關心他是否能取悅所有人,他在乎的是找出適合的人,並用心力取悅「他所選擇那些適合的人。」

當你想要職涯成功時,你也應該如此,一旦你找出你的理想客戶(老闆)是誰後,你的目標就是將這方面的客戶經營到最好。

成為這類客戶的首選。

相信我們,你的職涯將會因此發展的更好,就像TSMC與億豐窗簾一樣,你不僅會有臺灣的機會,還會有來自世界各地的機會。

最棒的是,你的影響力會比一開始那些鎖定更廣族群的人更大,你的發展會更好,而你的收入也會更好。

 

職涯策略建議:「找到適合你的客戶(老闆),
但他不會是所有人。」

 

最後,當你想要一位專業教練(點選客戶感受),與你一同討論協助你對未來作出規劃,發展你的職涯與個人品牌發展時,點選了解我們的職涯教練能如何幫助你。

如果你已經有職涯目標,但想要擁有一個更好的系統,讓你能接近目標,歡迎你也加入團體教練等待名單,我們將在下次開放時通知你。

你也可以撥打+886-2-2642-1388聯絡我們,讓我們超過3,900天的學習及訓練,協助你逐步達成目標。

我們是亞洲唯一同時獲得專業履歷、個人品牌、職涯教練、面試教練等7張執照的專業團隊,每年定期進修2次,協助客戶發展職涯是我們的熱情,期待收到你的來信或聽到你的聲音。

 

“We empower you to fulfill your career and dream.”

 

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